热烈祝贺深圳市德科信息技术有限公司顺利通过ITSS三级认证！

公司介绍：

德科信息是您值得信赖的科技服务提供商，公司自成立以来，秉承客户至上、诚信担当、专注用心、持续奋斗的服务理念；公司拥有超强的运营能力和创新能力、拥有严格的质量执行标准和高效的服务流程，公司致力于成为高端企业客户的合作伙伴，为企业客户的成功保驾护航。

德科信息自成立以来一直致力为客户提供业界领先的咨询服务、解决方案服务、IT外包服务；经过多年的发展，公司已经在金融（银行、保险、证券、基金、信托等）、移动互联网、网络游戏、移动终端、数字电视、教育电子、高科技、流通商贸等领域积累了丰富的客户资源，为行业客户服务奠定了坚实的服务基础。

咨询服务包括：企业战略规划、业务与IT转型、业务流程管理、信息管理咨询等。

解决方案包括：银行业解决方案、证券行业解决方案、基金行业解决方案、智能大数据解决方案、云安全解决方案等。

外包服务包括：应用软件开发与维护、软件测试、企业应用服务、IT基础设施管理、离岸研发中心（ODC）、业务流程外包（BPO）、外包策略咨询、劳务派遣等。

德科信息总部设在深圳，并在广州、上海、北京、杭州、南京、天津、成都等地设有交付中心（分支机构），通过多客户、多地域、多行业的模式逐步在全国实现布局，实现与客户的零障碍沟通，满足客户的IT建设需求、支持客户的业务发展、帮助客户取得成功。

ITSS成熟度等级各级特征

ITSS认证四级特征（基本级）
遵照《运维通用要求》建立了管理体系。要求管理体系真实存在，文档和记录基本符合通用要求的立意。

ITSS认证三级特征（拓展级）
管理体系与通用要求逐条对标，各种流程规范和记录文档完整。

ITSS认证二级特征（协同改进级）
能力管理体系中的各个组成要素（人员、服务台、工具、备件、技术、流程等）相互关联和协同，共同支撑企业的运维业务。
2、运维能力管理体系与企业的实际情况和业务状况是相互匹配的，管理体系具有良好的合理性和适用性。

ITSS认证一级特征（量化提升级）
1、基于对历史数据的统计分析，实现量化和精确的运维能力管理，运维能力管理体系具有持续优化的特征。
2、运维管理体系与组织业务现状和发展目标相互融合。
3、基于运维管理通用要求，提出适用于企业的创新的管理方法。